파스텔/콘테류의 제품은 일반 제품에 비해 많이 약한 제품입니다.
아무리 에어캡으로 포장을 해도 작은 충격으로도 부러질 수가 있습니다.
제품 하자가 아닌 배송중에 일부 부러지는 현상의 경우에는 교환/환불이 불가능합니다.
위 내용을 인정하기 어려운 고객님께서는 오프라인 상점을 이용해 확인후 구매해주시기 바랍니다.

제품상 불량의 경우는 교환/환불처리가 가능하오니 참고해 주시기 바랍니다.